Política de cancelación y reembolsos.

En Rouz Designs, todas las prendas se elaboran de forma artesanal y por encargo, espacialmente para ti.

Una vez realizado tu pedido, comenzamos el proceso de diseño, selección de materiales y proceso de confección, por lo que no es posible cancelar completamente tu compra una vez confirmada.

Sin embargo, entendemos que pueden surgir imprevistos.

Por ello, ofrecemos una política de cancelación parcial: 

• Si decides cancelar tu pedido antes de que este sea enviado, podrás solicitar un reembolso del 50% del monto total de tu compra. El otro 50% cubre los costos del trabajo ya realizado y los materiales adquiridos.
• Una vez que tu pedido ha sido enviado, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos.

Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido o necesitas apoyo con tu compra, puedes escribirnos a [email protected]

Gracias por elegir moda consciente, hecha con amor💖